职场小妙招:工作总结、工作汇报、工作计划,都要写什么?

发布时间:2022-06-18 发表于话题:职场个人成长总结 点击:8 当前位置:代合美文网 科技 职场小妙招:工作总结、工作汇报、工作计划,都要写什么? 手机阅读

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工作中,我们不免要写工作总结、工作汇报、工作计划.....那这些都要写什么,领导究竟想看什么/听什么?怎么才能让你的总结和计划更职业、更专业?这篇文章我们一起来聊聊吧~

读者的你要是还有什么补充的内容,欢迎在评论区留言!


首先说,工作总结怎么写

这个总结可以是年度总结、季度总结、项目总结(基于项目的特殊性可能会涉及更广的方面,我会在后续文章里介绍项目总结的写法),基于现阶段的要求即可。

书面化的工作总结分为5个部分:标题、开头、主体、结尾、落款。

开头:对自己工作做总体评价,给整个总结定性;

主体:包括总结工作成绩和经验;总结工作中的失误和教训;

结尾:分析问题,明确明年/下个项目/下个季度的方向,表明抱负、决心和计划;同时也可以写上对未来工作的计划和改进措施;

落款:写明所在部门、职位、姓名、日期,以显得较为职业化和正式化。


第二,说说给公司的贡献要写哪几个方面?

今年我为公司贡献了什么(包括业绩内和外的东西)?注意业绩内容需要有数据来证明!数字是最有说服力的!今年我为客户做了些什么?维系了哪些客情关系?KA客户还是小微客户?今年我提升了自己多少?我学习了什么,参加了什么培训?如何作用于我的业务和业绩了?我教给其他员工同事什么知识?是否培训了其他员工/组员?我在为改进公司的管理和流程上都做了什么?


第三,下一年/下个季度的工作计划/工作目标怎么写?

思路框架可以按照PDCA的格式来写

P(目标)——我的工作目标是什么?我打算做成什么样?

D(执行)——我准备如何执行?需要哪些部门和同事配合?交付结果是什么标准?

C(检查)——我如何保证自己能够正确执行?如何保证自己的执行力度?出现问题怎么解决?信息如何同步?

A(改善)——如果目标和执行之间出现偏差,我将如何回到正确轨道?

使用PDCA的格式来写工作计划和工作目标,就比生硬的写“我打算在XX上完成XX目标”要职业的多、细化的多。


当然,不论是过去总结、或是未来计划,都涉及到跟领导汇报,汇报的技巧可以参考我的过往文章【跟领导汇报工作要注意哪些?掌握这些汇报技巧,为升职添砖加瓦!】;

领导对员工有什么期待?可以参考我的文章【如何跟领导相处?管理者到底喜欢什么样的员工?/向上管理】;

要想让你的汇报和演讲更有气场,可以参考【10条有说服力的说话技巧,让你说话有力度、有气场!】


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本文来源:https://www.daihequ.com/info/1324313.html

标签组:[工作总结] [工作计划

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